1. Listas de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% .
Los precios expuestos en goyvi.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Productos en Oferta
Todos los productos que goyvi.es promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
2. Sistemas de pago
a) Transferencia
b) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
a) Transferencia
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 S.L. Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia al e-mail comercial@goyvi.es. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvide que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.. De no ser así, goyvi.es podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
b) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en goyvi.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Goyvi.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socket Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y goyvi.es, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
3. Formas de envío y plazos de entrega
Goyvi.es garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 17:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
Goyvi.es se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
Entrega en 24/48 horas en el caso de envíos a la Península y 24/72 horas envíos a Baleares. Portes gratis a la Península en pedidos de importe superior a 60 Euros (IVA incluido) y a Baleares en pedidos de importe superior a 200 Euros (IVA incluido). Para pedidos de importe inferior se cobrarán 8 Euros (IVA incluido) a la Península y 20 Euros (IVA incluido) a Baleras, en concepto de gastos de envío.
Atención. Goyvi.es se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones.
4. Garantía
Los clientes de goyvi.es se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de ATENCION AL CLIENTE.
5. Devoluciones y cambios de material
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. (véase como devolver el artículo).
6. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de GOYVI COCHES Y CUNAS 2017 S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.
Los clientes de GOYVI COCHES Y CUNAS 2017 S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a comercial@goyvi.es o por escrito a GOYVI COCHES Y CUNAS 2017 S.L. - Ctra. Mendavia Km2, 31230 VIANA (NAVARRA)
Cookies
Goyvi.es utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.
Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.
Las cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario para que no tenga que introducir estos detalles de nuevo en su próxima visita. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar la información de su pedido mientras recorre nuestras páginas.
También nos permite, que una vez que se ha identificado con su usuario y contraseña por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos en cada visita para acceder a las secciones de goyvi.es que requieren identificación previa:, Foro, Concursos,... En la cabecera de goyvi.es, aparecerá “Bienvenido” y a continuación su nombre de usuario. Así le resultará más cómoda la navegación por nuestra web. Utilice la opción de “Cerrar Sesión” si accede a nuestra página desde un ordenador público.
Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales sí tendrá que identificarse de nuevo para acceder a la sección de la Tienda online y efectuar una compra, independientemente de que ya se haya identificado previamente para acceder a otras secciones.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en goyvi.es será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión” , aquellas que existen únicamente mientras permanece en goyvi.es y desaparece si se cierra el navegador.
7. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
8.POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA PÁGINAS WEB
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL
con Cif: B71344295 domicilio en: C/ RIO EBRO 14-16 email: admin@goyvi.es como responsable del tratamiento comunica que:
I. De acuerdo con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD 2016/679, de 27 de abril 2016), se entiende por datos de carácter personal "cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables". Los datos personales facilitados por Usted a través del Sitio Web goyvi.es, titularidad de COCHES Y CUNAS GOYVI 2017.SL. quedarán incorporados en un fichero automatizado titularidad
de este, siendo tratados con la máxima confidencialidad y utilizados exclusivamente para atender a las cuestiones planteadas. Dichos datos serán
utilizados exclusivamente con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.
II. Asimismo, le informamos y mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad Usted consiente de forma expresa, clara e inequívoca que sus datos personales sean comunicados COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, entendiéndose como tales las que se recojan de manera actualizada en el listado de sociedades del grupo, a los efectos de facilitar un control y una gestión global de los usuarios del Sitio Web y las consultas formuladas por éstos, así como para el envío de información a los mismos de sus productos y servicios exclusivamente relacionados con el sector de actividad de cada una de ellas, a través de diferentes medios.
III. Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, Usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta Política y obtenido su autorización para facilitar sus datos a COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, para los fines señalados.
IV. Cuando los datos personales sean recabados a través del formulario, será necesario que Usted aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, no podrá aceptar y gestionar el servicio web o consulta formulada. La solicitud de servicios a través de formularios de consulta on-line, podrá ser dirigida o cedida a las empresas del grupo o que colaboren habitualmente con COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, que ofrezcan el servicio requerido o que mejor pueda atender su petición a razón de su especialización.
V. En respuesta a la preocupación COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, por
garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de goyvi.es
VI. COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, utiliza cookies en su Sitio Web, únicamente a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el Sitio
Web, sin que COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, guarde en sus propios sistemas de información, datos, informaciones o perfiles personalizados de
navegación por su Sitio Web.
VII. Para ejercitar sus derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión o derecho al olvido, limitación del tratamiento,
portabilidad de datos y oposición de sus datos de carácter personal por escrito identificado con la referencia "Protección de Datos" a la siguiente dirección C/ RIO EBRO 14-16 En el momento en que aporte Usted sus datos de carácter personal podrá manifestar su deseo de NO recibir comunicaciones comerciales electrónicas por parte de COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, desmarcando la casilla dispuesta al efecto. En caso de no desmarcar la casilla, y de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónica, en el futuro, por parte de COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL, podrá manifestar tal deseo a través de correo electrónico en admin@goyvi.es
VIII. Todos los datos recogidos en los diferentes formularios (tanto online como presencial) cumplen unos principios y derechos que garantizan la protección de sus datos personales de acuerdo con el nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: En todo caso se va a requerir un consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento de los datos personales.
- Principio de minimización de datos: Solo se van a solicitar los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio requerido.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no mas tiempo del estrictamente necesario parta
llevar a cabo los fines del tratamiento.
- Principio de confidencialidad e integridad: Todos los datos proporcionados serán tratados de tal manera que se garantice una
seguridad adecuada y una total confidencialidad de los mismos.
IX. Los datos personales que se gestionan en COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL se obtienen de las siguientes fuentes de información:
- Formularios de contacto de la propia página web goyvi.es.
- Formularios en formatos papel.
- Medios públicos como páginas web, tablones de anuncios, etc.
X. Los datos personales que se recogen por parte de COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL son: datos de identificación, datos de contacto, datos de
facturación y datos académicos y/o profesionales. Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos:
derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho asolicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL son diferentes según el sistema de captura de
información:
• Formularios de contacto: COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL solicita datos personales entre los que pueden estar: Nombre y apellidos,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de tu sitio Web con la finalidad de responder a tus consultas.
• Formularios de suscripción a contenidos: COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL solicita los siguientes datos personales: Nombre y apellidos,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de tu sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones
y ofertas especiales.
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que han iniciado sesión. Esta información incluye la ubicación de usuarios finales, el historial de búsqueda, el historial de YouTube y datos de los sitios wwb asociados a Google, y se usa para proporcionar información agregada y anónima sobre cómo se comportan los usuarios en los distintos dispositivos. Los usuarios pueden acceder a estos datos y eliminarlos a través de la página Mi Actividad. Estas funciones también están sujetas a las políticas sobre las funciones publicitarias de Google Analytics.
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De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su
disposición los siguientes datos:
COCHES Y CUNAS GOYVI 2017 SL está domiciliada en la C/ RIO EBRO 14-16, con CIF B71344295 y con correo electrónico: admin@goyvi.es
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Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las
cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
• Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario
desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que
se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del
usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor,
sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio
gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante
éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como
cookies propias.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que
permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
• Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras
el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar
información que solo interesa conservar para la prestación del servicio
solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos
adquiridos).
• Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y
pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el
responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad
para la que se traten los datos obtenidos:
• Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a
través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las
diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo,
controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión,
acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que
integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar
la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos
de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la
difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes
sociales.
• Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con
algunas características de carácter general predefinidas en función de una
serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el
idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la
configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el
seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios
web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este
tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web,
aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de
los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de
introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen
los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible,
de los espacios publicitarios.
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comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación
continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un
perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
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